Les tests de pré-lancement de l'OSS

OSS Pre-launch Testing

Les réseaux de Fournisseur de Service de Communication ont une empreinte technique importante composée d’un certain nombre de composants divers fournis par différents fabricants. L’un des plus grands risques pour le bon fonctionnement du réseau est l’application de changements ou modifications au réseau. La maintenance de base, les mises à niveau logicielles des composants et les changements d’architecture tels que le reparentage des sites cellulaires sont nécessaires pour s’assurer qu’il n’y a pas de dégradation de la disponibilité ou de la qualité du service avec le temps et pour permettre au FSC de suivre l’évolution rapide de la technologie des télécommunications disponible. Cependant, chaque modification apportée représente un risque et la gestion de ce risque est vitale si le réseau doit continuer à fonctionner avec les niveaux de service attendus par l’utilisateur final.

Traditionnellement, les mises à niveau sont effectuées et tous les problèmes causés par les changements sont soulevés par des systèmes de surveillance technique ou, dans les cas où seuls les appels de bout en bout détectent le problème, par les utilisateurs finaux.

Merlin ™ permet aux ingénieurs réseau d’effectuer des tests de pré-lancement sur l’infrastructure réseau dans le cadre d’un procédé de test, de changement et de répétition des tests. Merlin ™ vérifiera les performances des services dans des endroits spécifiques du point de vue du client AVANT le lancement dans le monde réel.

Identifiez & Atténuez les Risques Avant le lancement:

Nos Compétences d'Assurance du Changement

Les Plateformes:

Les Services:

Les Technologies:

Les Scénarios:

Configurer les Paramètres

Gestion du Changement Technique

Nos tests automatisés et indépendants fournissent une assurance pour les scénarios de changement technique suivants :

Nous conseillons de tester avant, pendant et après que des changements soient appliqués afin de gérer plus uniformément les risques.

En utilisant notre solution unique de génération d’appels tests, nous sommes en mesure de sonder et de tester indépendamment les limites du changement technique en question. Nous procédons aux tests en utilisant de réelles SIM de portable ou des lignes fixes et comparons les résultats avec les CDR générés dans le système de facturation (BSS) le cas échéant. Les systèmes OSS/BSS peuvent ensuite être attentivement validés quant à leur intégrité et l’expérience client de bout en bout: de l’appel à sa facturation.

Nos solutions ont l’avantage d’être flexibles. Si votre entreprise bénéficie déjà de nos appels tests pour un autre service, il vous suffit d’ajouter la gestion du changement à votre solution actuelle. Les options d’extension sont toujours disponibles pour s’adapter aux besoins de votre entreprise.

Analyse des Données

Notre Solution

Notre Solution
Une Technologie d’Assurance sur le Service qui est Abordable, Simple et Efficace

Notre solution d’assurance de l’intégrité du service utilise notre expérience de générateur d’appels tests, accumulée à partir de nos services statiques, de conduite et de marche depuis 1982. Notre offre principale d’Assurance sur le Service s’appelle Merlin™. Il s’agit d’un système efficace qui fournit un suivi des appels tests de bout-en-bout en temps réel, conçu pour offrir une assurance à prix abordable pourvue d’une technologie remarquable. Merlin™ mesure l’accessibilité du réseau, la disponibilité du service, le maintien de la connexion et la qualité du service, ce qui est idéal pour la gestion du changement et l’assurance des systèmes convergés ou existants.

En 2020, notre offre Merlin™ s’est montrée jusqu’à 50% moins chère par rapport à d’autres outils similaires disponibles sur le marché.

Une Installation Simple

Le déploiement de la solution Merlin™ ne pourrait être plus simple, ou plus pratique. En installant nos générateurs d’appels dans des points de vente, nos clients ont découvert de nombreux avantages : couverture des bornes Wi-Fi, expérience client EN TEMPS REEL, assistance sur place avec installation rapide.

Notre solution offre un déploiement géographique du système dans votre pays ‘en un branchement’ et elle est adaptable à votre présence; que celle-ci se manifeste sur 10 ou 1 000 sites.

En Vitrine
Saisie de Données Merlin Australie
Des Rapports en Temps Quasi Réel Flexibles

Ceci comprend les alertes en temps quasi réel SNMP. Cartographiez les échecs d’appels par Voix, SMS, Donnée, localisation et technologie (2G, 3G, 4G, VoLTE, 5G – d’autres technologies étant disponibles sur demande).

Les résultats sont obtenus en une minute et le module d’alarme intégré émet des alertes par le biais de SNMP ou e-mail dès qu’ils ont lieu, offrant une visibilité rapide de toute anomalie, contribuant à minimiser l’impact de temps d’arrêt d’un élément du réseau ou d’indisponibilité du service.

Il peut s’agir de problèmes provenant de pannes à grande échelle qui peuvent gravement dégrader ou empêcher la prestation du service pour tous les abonnés, jusqu’aux problèmes géographiques à échelle plus réduite qui affectent néanmoins les abonnés par intermittence.

Une Performance Transparente de la Marque

Indiquez à la fois la Qualité de l’Expérience et la Qualité du Service en tirant parti de nos statistiques de performance clés basées sur les risques. Plus de 100 Indicateurs de Performances Clés sont disponibles dans toutes les technologies. Suivez de manière autonome la performance de l’Accord de Service des bornes Wi-Fi de personnalités, d’évènements d’entreprise et des changements de manifestations spéciales. Laissez Merlin™ vous alerter d’une coupure avant que les réseaux sociaux ne s’en chargent !

Les Indicateurs Clés de Performance de l’Intégrité du Service
Disponibilité du Service 98%
Qualité du Service 89%
Satisfaction du Client 67%